こんにちは、MediaDXチームです。
この記事は、BtoB企業でSalesforce®を導入されている方、もしくは導入を検討されている方に読んでいただきたいと思います。
Webサービス × Salesforce × Pardot 連携のススメ
前回の「【SFA活用】オウンドメディアやECのSalesforce®連携のコツ」という記事では、ECサイトとSalesforceを連携させた事例についてご紹介しました。
今回はさらに、MA（マーケティング・オートメーション）ツールであるPardotとの連携をご紹介します。
Pardotは、マーケティング活動と営業活動を連携し、営業効率の改善や営業効果を最大化することを主な目的としており、Webサイトトラッキング、マーケティングキャンペーンの作成と追跡、見込み客のスコアリングとエンゲージメントの分析、カスタマージャーニー作成に利用でき、SFAツールとの連携が可能です。
弊社での取り組み事例
以下、弊社での取組事例です。
このように、Pardotを連携させることで、メルマガ登録やイベント申込から入ってきたリードをナーチャリングし、会員登録への誘導や、営業からのアプローチへと繋げることができます。
株式会社イノベーター・ジャパンでは、Pardot関連のご相談もお受けしておりますので、本記事への疑問だけでなく、Pardotの導入や活用全般にお困りの方、以下のフォームより是非お問い合わせいただければと思います。
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イノベーター・ジャパンについて
株式会社イノベーター・ジャパンは、日本発のビジネスデザインカンパニーとして、ビジネスデザインの専門部隊が顧客のDX/イノベーションを成功まで伴走します。
IT、デザイン、マーケティングのスペシャリスト集団が、顧客のニーズに合わせてチームを組成し、戦略の策定から、システムやサービスの構築、ビジネスのグロースまで一気通貫のソリューションを提供します。
CRMの領域についても、Salesforceコンサルティングパートナーに認定されており、プロフェッショナルとしてお客様のビジネス成功に向けた伴走支援を行っております。
