このエントリーは イノベーター・ジャパン Advent Calendar 2020 13日目の記事です。
皆様こんにちは！&donutsプロジェクトメンバーのIKBより、お届けします。
&donutsはイノベーター・ジャパンが運営する、郊外や地方の生活圏をベースとしたWork Near Home（職住近接）を実践しているプロジェクトです。ご興味のある方は、ぜひこちらをご覧ください。
さて、イノベーター・ジャパンはクライアントに対して、コンサルティングなど戦略レベルでの支援から、メディア構築、オペレーションまでを一気通貫で提供できることを強みとしていますが、&donutsは主にそのオペレーション（運用）部分を担っています。
Webオペレーション業務、と言っても多岐にわたるので、はっきりとしたイメージが浮かびにくいですよね。そこで今回、私が所属するデジタルチームが日頃行っている業務がどんなものなのか、また、業務を通して得られる学びについてご紹介したいと思います。
デジタルチームの仕事
ざっくり申しますと、WebサイトやSNSの定期的な更新・最適化です。
具体的には、月刊専門誌をWeb記事化する業務をしています。マルチデバイス対応をしているのでパソコンやタブレット端末、スマートフォン等で読む際の読みやすさに配慮しながら、雑誌の記事をWeb版にします。
また、それに伴うSNS・メルマガの配信も行います。そのようなデイリー業務に加え、データの解析をし、レポート作成や分析を通じて改善提案を行うのも重要な任務です。
デジタルマガジンのススメ
Web化をしている雑誌は、最新の広告・マーケティング・クリエイティブの知識やノウハウが満載のビジネス専門誌です。
オフラインなものが縮小してデジタルトランスフォーメション（DX）が進む風潮のなか、いつでも、どこでも読み放題のデジタルマガジンのニーズは今後ますます高まると思います。
いつでも手元にある機器で見られる利便性に加え、過去記事や関連記事も読むことができる情報量の多さ、そして、特集やランキングで世の中の流れの把握、など色々とご活用いただると思います。
もちろん、雑誌で読む良さもあります。雑誌とデジタル版のセットもありますので、使い分けていただくのもオススメです。
内容は、話題のCMや商品など身近なものから、昨今何かと目にするSDGsやコロナ禍の話などのニュース記事まで、さまざまです。そのような情報を、業界の最先端で活躍されているビジネスパーソンにお届けするという重要な業務をさせていただいていることはやりがいにもつながります。
続いては、Webオペレーターの経験から得た学びについて、個人的観点ではありますがまとめてみました！
Web業務を通して学べること
- 業界の最先端の情報に触れられる
Web業界は日進月歩。未知の用語との遭遇や仕組み変更は度々あるため、アンテナの感度を高めておく必要があります。 - コミュニケーション能力が磨かれる
クライアント、ユーザー、社内のディレクターやエンジニア、など…。やり取りの範囲が広いので、統合的に考えたり、高い視座から見る力が求められます。 - 思考力が養われる
トラブル対応や新しい施策を講じる際には、まず自分自身で調べて解決に導く力が必要です。 - 課題解決力がつく
うまくいっていない点は課題を洗い出し、新しい方法を導き出す必要があります。自分の考えにチームメンバーの思いや思考を重ねてより良い道を探れるのはチーム力の賜物です。
これからやってみたいこと
コロナ禍で世の中のオンライン化が大きく進みました。それにより、潜在している新たなユーザーがいると感じています。どういったアプローチをすれば、新しい読み手にも届けることができるのか。
私たちもビフォア・コロナと同じではいられません。各種データを解析をし、ユーザーに近い目線を持ちながら、時代に合ったアプローチをしていきたいです。
在宅勤務母として
我が家には小学生と乳児がいて在宅で短時間勤務をしています。在宅勤務では、仕事・家事・育児→つまり、パソコンを使ったオペレーション業務や思考、分析作業・洗濯と料理・おむつ替えと宿題の監督・・・が地続きです。この2020年、このような家庭は世界中で量産されたことでしょう。
大変ではありますが、おかげでマルチタスク能力が身につきました。家庭だけではなく、参加できる複数の場所を持ちたいと仕事を始めた私は、息つく暇もないほど（笑）充実した日々を送っています。
それは、実務を通してWebやビジネスの知識のアップデートやスキルアップができるこの仕事にやりがいを感じているから。
日々のメンバーとのコミュニケーションは活気そのもの！100%完成することもないし、正解もないのが“仕事”。その中で自分の考えと他人の考えが混ざって、思わぬ化学反応が起きることのワクワク感を体感できています！
明日のアドベントカレンダー担当は、、、頭の回転が早くスマートなのせさんのお話です。お楽しみに。
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